UÇAK BİLETİ
Aşağıdaki formu kullanrak UÇAK BİLETİNİZİ alabilirsiniz. iBilet, Prontotour tarafından geliştirilmiş bir yaygınlaştırılmış seyahat satış platformudur.




SIK SORULAN SORULAR


iBilet Nedir?
iBilet, Prontotour tarafından geliştirilmiş bir yaygınlaştırılmış seyahat satış platformudur. Yer aldığı site üzerinde Prontotur’a bir pencere açar ve seyahat satın alma olanağı sağlar.

Uçak Biletimi almak için neden iBilet’I tercih edeyim?

Uçak biletinizi iBilet aracılığıyla almak ile Prontotour.com’dan almak arasında sizin açınızdan bir fark yoktur. Ancak iBilet üzerinden alım yapmanız, ilgili siteye küçük de olsa bir reklam ve tanıtım geliri sağlayacaktır. Her zaman ziyaret ettiğiniz ve sevdiğiniz sitelere sizin de bir katkınız olsun isterseniz iBilet’i kullanmalısınız.

“Prontotour’a açılan pencereniz” ne demektir?
iBilet, gerçekten de Prontotour’a açılan bir peneceredir. İçinde bulunduğu sitenin o bölümü Prontotour sistemlerine bağlıdır ve yaptığınız her işlem doğrudan Pronototur sistemleri üzerinden gerçekleşmektedir. Bu nedenle de bütün işlemler Prontotour güvencesi altındadır ve muhatabınız da doğrudan Prontotour’dur.

Kredi Kartımı vermeye çekiniyorum. Güvenlik özellikleri nedir?
Sistemimiz bütün dünyada kullanılan güvenli SSL bağlantısı ile çalışmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz her işlemde tekrar sorulmakta ve işlem bittiğinde unutulmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sistemimize kaydedilmediği için güvenle verebilirsiniz.

Visa 3D-Secure ve Mastercard Securecode nedir?
3D-Secure, Visa’ya ait; Securecode ise Mastercard’a ait güvenlik sistemlerine verilen isimlerdir. Kredi kartı bilgileriniz başkaları tarafından ele geçirilse dahi, yalnızca kredi kartı sağlayıcısı bankanız ile sizin aranızda olan özel şifre ya da güvenlik kodu olmadan işlem yapılamaz.

Bilet almadan sadece rezervasyon yapabilir miyim?
iBilet sistemi opsiyonlu rezervasyonu desteklememektedir.

Uçak biletim elime nasıl geçecek?
Uçak biletiniz işlemleriniz başarıyla sonuçlandıktan sonra tarafınıza e-posta ile iletilecektir.

Aldığım bileti iptal edebilir miyim?
iBilet üzerinden satılan biletlerin iadesi çoğu durumda yoktur. Genel olarak iade ve iptal koşulları ilgili havayollarının uygulamalarına bağlıdır. Sizin durumunuzda iade ve iptalin mümkün olup olmadığını öğrenmek için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Çağrı merkezimizi aramadan size iletilmiş olan e-postadaki bilet bilgilerini lütfen hazır ediniz.

Herhangi bir sorunum olduğunda kimi arayacağım?
iBilet üzerinden yaptığınız satın almalarda muhatabınız Prontotur’dur. Her türlü talep ve sorularınızı iletmek için Prontotour çağrı merkezini arayabilirsiniz.

Size nasıl ulaşabilirim?
Prontotour çağrı merkezinin telefonu 0212-3739192 dir.

Mesai saatlerimiz:
Pazartesi-Cuma: 09:00-18:00
Cumartesi: 09:00-17:00
Pazar günleri hizmet vermemekteyiz.